Es gibt einige Fragen, die wir beantworten möchten, damit Sie die gesamte Funktion von „Krypto mit Ihrer Debit-/Kreditkarte kaufen“ besser verstehen.
Gibt es irgendwelche Gebühren?
4 % Bearbeitungsgebühr wird bei jedem Kauf berechnet.
Was sind die Grenzen?
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR/GBP.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Sie können tatsächlich in jeder Währung bezahlen, aber beachten Sie, dass die Zahlungen in GBP, EUR, USD, RUB, ZAR, RON, CHF, SEK, HUF, DKK, PLN, NOK und CZK verarbeitet werden. Um zusätzliche Umtauschgebühren zu vermeiden, können Sie sich beim Kauf entscheiden, mit welcher Währung Sie bezahlen möchten. Das Guthaben wird automatisch zu dem aktuellen Kurs Ihrer Bank umgerechnet.
Welche Kryptowährungen kann ich kaufen?
Gibt es einige Voraussetzungen?
Sie müssen ein verifizierter Benutzer von Cryptopay sein.
3D-Secure muss aktiviert sein.
Die Karte muss in einem dieser Länder ausgestellt sein
Die Karte muss auf Ihren aktuellen Namen ausgestellt sein.
Bitte beachten Sie: dass unser Zahlungsteam möglicherweise zusätzliche Dokumente von Ihnen und dem Karteninhaber anfordert, wenn Sie eine Karte mit Ihrem Konto verknüpfen, das nicht in Ihrem Namen ausgestellt wurde. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@cryptopay.me.
Welche Karten sind akzeptiert?
Wir akzeptieren VISA, VISA Delta, MasterCard, MasterCard Debit und VISA Electron.
Kann ich mit meiner PayPal-Karte bezahlen?
Genau, Sie können Ihre PayPal-Karte verwenden, falls diese Karte die oben genannte Kriterien erfüllt.
Wie lautet die Rechnungsadresse?
Die Rechnungsadresse ist eine Adresse, die Ihrem Kredit- oder Debitkartenkonto zugeordnet ist.
Wie viele Karten kann ich mit dem Konto verknüpfen?
Sie können bis zu 3 verschiedene Karten gleichzeitig mit Ihrem Konto verknüpfen.
Wie kann ich die Verknüpfung meiner aktuellen Karte aufheben?
Um die Verknüpfung Ihrer Karte aufzuheben, gehen Sie zu Mein Konto (eng. My account) – Verknüpfte Karten (eng. Linked cards) und klicken Sie neben der Karte, die Sie entfernen möchten, auf die Schaltfläche Verknüpfung aufheben (eng. Unlink).
Speichert Cryptopay meine Kartendaten?
Nein, wir speichern Ihre Kartendaten nicht. Wir tokenisieren die Zugangsdaten einfach in verschlüsselter Form, damit wir Ihre weiteren Transaktionen mit dieser Karte abwickeln können.
Wo wird meine gekaufte Krypto gutgeschrieben?
An die Adresse Ihres Cryptopay Wallets in der entsprechenden Währung.
Wie viel kostet es, eine Karte zu verknüpfen?
Das ist völlig kostenlos!
Wann wird das Guthaben gutgeschrieben?
Normalerweise reichen nur ein paar Minuten, um Ihre Transaktion zu verarbeiten. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie sofort Ihre gekaufte Kryptowährung.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn das von Ihrer Bankkarte abgebuchte Geld Ihr Konto bei Cryptopay nie erreicht hat. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, falls die von Ihnen gekaufte Kryptowährung Ihr Konto erreicht. Gleiches gilt für die Situation, wenn Sie Ihre Meinung direkt nach Abschluss der Transaktion ändern.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Falls etwas schiefgeht und Ihre Zahlung Cryptopay nicht erreicht, dauert es 10-14 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wird. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die Rückerstattung gesendet wurde.
Impressum:
CPS Solutions OÜ
Registration code 16063623
License number FVT000413
Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Meistri tn 16, 13517
NB! Obwohl wir Kunden aus Jordanien, Norwegen und den Philippinen akzeptieren, kann unser Zahlungsabwickler keine dort ausgestellten Karten akzeptieren. Wenn Sie in einem dieser Länder ansässig sind, können Sie weiterhin Karten, die in anderen Gerichtsbarkeiten ausgestellt wurden, und die Funktion für Banküberweisungen verwenden. Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten!
In Übereinstimmung mit dem Finanzwerbungsgesetz, das am 8. Oktober 2023 um 8 Uhr UTC in Kraft tritt, sind einige Kontofunktionen für Cryptopay-Kunden mit verifiziertem Wohnsitz in Großbritannien vorübergehend eingeschränkt.
Überprüfen Sie, welche Dienstleistungen verfügbar sind: Service availability in the UK
Bei Fragen erreichen Sie unser Support-Team im Live-Chat oder per E-Mail an support@cryptopay.me.