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 Não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?

Não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?

Escrito por Ana

Não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?

Se você não recebeu o e-mail de confirmação por e-mail, as duas razões mais prováveis são que a mensagem está no lugar de uma pasta de spam ou transmitiu o endereço errado ao se registrar.

  1. Verifique o seu email para o email "Welcome to Cryptopay".
  2. Si el correo electrónico no está en su carpeta de spam, debe determinar si ingresó la dirección correcta. Puede hacer esto al hacer una nueva cuenta con el correo electrónico que utilizó para crear su cuenta corriente. Si utilizó este email anteriormente, el sistema le informará que ya se utilizó para crear una cuenta y no le permitirá crear otra. Si le permite crear una nueva cuenta, ingresó el correo electrónico equivocado al registrar su primera cuenta y recibirá un email de confirmación por correo electrónico para una nueva cuenta.
  3. Se a tentativa de criar a segunda conta confirma que o primeiro tem o e-mail correto no entanto, ainda não consegue encontrar o e-mail de confirmação para depois tentar esperar um tempo antes de verificar seu e-mail novamente. Às vezes, leva apenas algum tempo para chegar ao email de confirmação por email.
  4. Se o e-mail não chegou depois de duas horas, entre em contato com o nosso serviço ao cliente.

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