Все категории Как пройти верификацию Как пройти верификацию?

Как пройти верификацию?

Автор Yana

Успешное прохождение верификации необходимо для совершения банковских переводов и получения возможности покупать криптовалюту с помощью банковских карт. Цель данной статьи - предостеречь от совершения типичных ошибок на этапах верификации и сохранить ваше драгоценное время.


В соответствии нормами KYC («Know your customer» или «Знай своего клиента»), мы обязуемся запрашивать у пользователей установленный свод документов для предоставления доступа к определенным услугам.

Для перехода к процессу верификации, пожалуйста, сделайте следующее:

  1. Откройте вкладку Settings;
  2. Нажмите на кнопку «Start verification».

Вы также можете воспользоваться нашим Android или IOS приложением для прохождения данной процедуры.

Теперь вам просто нужно следовать инструкции и предоставить необходимые документы.

Пошаговое руководство

По своей сути, верификация делится на два главных этапа: подтверждение личности и адреса проживания.

Как подтвердить личность

Для получения доступа к полному спектру наших услуг, вам необходимо подтвердить свое имя и фамилию. Самый надежный способ - предоставление документа государственного образца, удостоверяющего вашу личность.

Вы можете отправить нам фото или скан-копию одного из следующих документов:

  • Заграничный паспорт (разворот);
  • Общегражданский паспорт (разворот) / Национальное удостоверение личности (обе стороны);
  • Водительское удостоверение (обе стороны).

Мы не принимаем другие виды документов в качестве подтверждения личности.

Обратите внимание: фотографии, сделанные через приложение CamScanner также не принимаются.

Подтверждение личности

Выберите вид документа, который вы собираетесь загрузить.

  1. Убедитесь, что выбранный вами документ действителен еще в течении 6 месяцев со дня подачи заявки и на нем есть ваше фото. Документы без фотографии не рассматриваются.
  2. Сделайте высококачественное фото документа с помощью камеры / телефона или отсканируйте его;
  3. Убедитесь, что размер фото или скан-копии не меньше 500 kb с разрешением не менее 300 DPI. Вы можете проверить эту информацию в свойствах изображения.
  4. Не открывайте изображение в графических редакторах, т.к. это может быть расценено как попытка мошенничества. Изображения для верификации нельзя редактировать, обрезать или менять в размере.

Наши специалисты используют для проверки специальное программное обеспечение, распознающее отредактированные и размытые фото низкого качества. Именно поэтому так важно следовать вышеупомянутым правилам.

Пожалуйста, имейте в виду, что наши специалисты также имеют право запросить дополнительный документ.

Селфи

Следующим этапом верификации является предоставление селфи, т.е. вашей фотографии с документом, подтверждающим личность, в руке. Это упрощает процесс проверки, поскольку теперь мы видим вас лично :)

Небольшое напоминание: не открывайте ваше фото в графических редакторах и ни коим образом не редактируйте его. Это общее требование для всех документов, соблюдение которого поможет успешно пройти верификацию.

Как подтвердить адрес

В соответствии с AML/KYC требованиями, вам также необходимо предоставить подтверждение адреса вашей регистрации. В общем и целом, данное требование помогает банкам выявлять мошенников и отсеивать  граждан тех стран, где Биткоин запрещен.

Для подтверждения адреса подойдут следующие документы:

  • Счета за оплату коммунальных услуг;
  • Банковские выписки;
  • Выписки по кредитным картам;
  • Счета из налоговой;
  • Другие документы государственного образца, подтверждающие адрес.

Мы не принимаем данные виды документов в качестве подтверждения адреса:

  • Счета за услуги мобильной связи;
  • Страховые документы;
  • Медицинские рецепты, счета и другие документы;
  • Счета по картам предоплаты

Пожалуйста, убедитесь, что в документе указано ваше полное имя, домашний адрес и он выпущен не ранее 3 месяцев со дня подачи заявки. Мы принимаем как бумажные документы (фото или скан-копии), так и электронные версии в формате PDF. Важно: документ должен быть сфотографирован / отсканирован целиком (включая все края).

Примечание: Во избежании задержек, убедитесь, что ваш документ НЕ защищен паролем. Если вы не можете снять защиту (например, если пароль установлен вашим банком), пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки сразу после отправки документа.


Подтверждение адреса

  1. Нажмите на «Choose file».
  2. Выберите файл, отправьте его и завершите процедуру, кликнув «Submit»
  3. Перейти к верификации

How did we do?