Все категории ​Купить, пополнить, вывести ​ > ​ Транзакция в статусе «Failed»

Транзакция в статусе «Failed»

Автор by Alina

  1. Если произошла ошибка при проведении транзакции, но при этом средства были списаны с вашего счета, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте детали данного перевода (TXid или сумму).
  2. Если транзакция все еще находится в обработке - нужно немного подождать, так как средства зачисляются на счет только после 3 подтверждений. В некоторых случаях, это может занять пару часов, все зависит от скорости работы сети.
  3. Обработка BTC трансферов на крупные суммы занимает больше времени из соображений безопасности.
  4. Обратите внимание, что минимальная сумма вывода составляет 0,001 BTC. Если ваш текущий общий баланс меньше указанной суммы, внесите определенную сумму в BTC, чтобы достичь лимита в 0,001 BTC и выведите средства.

How did we do?

Powered by HelpDocs

Powered by HelpDocs