Все категории ​Карта C.Pay Как заказать карту C.Pay в России?

Как заказать карту C.Pay в России?

Автор by Tatiana

Карта C.Pay снова в России, теперь всё стало ещё проще! Уже сейчас вы можете получить пластиковую карту в двух валютах: рублях и долларах. Вот здесь вы сможете найти ответы на другие частые вопросы по особенностям работы, функционала и обслуживания карт.

Обратите внимание: несмотря на то, что заказать карту может любой гражданин РФ, вне зависимости от места проживания, в данный момент получить её можно только в Москве или Санкт-Петербурге лично в руки или по нотариальной доверенности.



Где заказать карту?

Чтобы заказать карту онлайн, перейдите во вкладку Accounts и кликните «Order a card» в разделе Cards.

Как оформить заявку на карту

1. Выберите валюту карты, кликнув по иконке RUB (рубли) или USD (доллары США). В ближайшее время мы также добавим заказ карт в евро.

Выберите валюты карты Cryptopay

Подтвердите свое согласие с условиями и нажмите на кнопку «Продолжить»:

Согласие на обработку персональных данных

2. Введите свои паспортные данные (используйте кириллицу):

Введите паспортные данные

В случае возникновения ошибки «Неверный формат» убедитесь, что данные введены в точности как в паспорте, и повторите попытку.

3. Введите адрес регистрации (данные с 5-й страницы паспорта):

Адрес регистрации при оформлении карты

Затем выберите город доставки и укажите свой контактный номер:

Контактная информация при оформлении заказа

Внимание: Полный адрес доставки вы сможете предоставить оператору, как только он свяжется с вами. 

4. Проверьте данные, введенные для заказа карты. В случае ошибки вы можете исправить их через команду «Изменить»:

Проверка личных данных

Затем выберите метод оплаты, подтвердите свое согласие с условиями и нажмите "Оформить":

Оплатить заказ карты на cryptopay

По окончании оплаты вы получите следующее сообщение:

Оплата заказа прошла успешно

Теперь в меню Accounts вы можете увидеть, что ваш заказ находится в обработке:

Обработка заказа на Cryptopay

Как получить карту?

Вскоре после оформления заказа с вами свяжется представитель банка-эмитента для уточнения деталей доставки карты.

На данный момент доставка возможна по любому адресу в Москве и Санкт-Петербурге.  Максимально возможный радиус территории доставки – не более 10 км от МКАД по Москве, и 10 км от станций метро в Санкт-Петербурге с 9:00 – 21:00. Доставка карты по умолчанию срочная - занимает 2 дня, никакого лишнего ожидания после заказа карты! 

В день получения карты вам придет смс от. банка с подтверждением.

При получении карты при себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина РФ.  Его у вас попросит курьер для проверки.
Пожалуйста, обратите внимание, что фотосканирование вашего паспорта курьером является обязательным условием получения карты.

Карта активируется в течение 1 рабочего дня после доставки. Вам придёт СМС об активации карты со стороны банка. После получения смс вам необходимо будет активировать ее в своем аккаунте Cryptopay. Подробная инструкция есть в этой статье.

Обратите внимание: заказ карт доступен только для пользователей, верифицированных до Уровня 2. Прочитать подробнее о нашей системе верификации можно тут. Если же у вас возникли какие-либо сложности с заказом карты, например, вы на Уровне 2, а заказ сделать всё равно не получается - смело обращайтесь поддержку!

How did we do?

Powered by HelpDocs

Powered by HelpDocs