Все категории ​Ваш аккаунт и его безопасность Мне не пришло письмо для подтверждения электронного адреса. Как поступить?

Мне не пришло письмо для подтверждения электронного адреса. Как поступить?

Автор by Ana

Если вы не получили письмо с подтверждением, скорее всего, в вашем почтовом ящике сработал спам фильтр или при регистрации вы ввели неверный адрес. Вот что вы можете сделать, чтобы точнее определить проблему:

  1. Проверьте папку со спамом. Возможно, письмо “Welcome to Cryptopay” попало туда.
  2. Если письма в спаме не оказалось, вам нужно будет определить, не ошиблись ли вы, вводя адрес почты при регистрации. Для этого попробуйте создать новый аккаунт с тем же адресом. Если вы получите сообщение, что эта почта уже используется, значит, адрес вы ввели верный. А если новый аккаунт все же будет создан, то во время регистрации вы ошиблись. В таком случае вы просто зарегистрируете аккаунт с нужной почтой и получите на нее письмо.
  3. Если попытка повторно создать аккаунт показала, что в первый раз вы ввели верный адрес, то попробуйте немного подождать, поскольку письма иногда задерживаются и идут до двух часов.
  4. В случае, если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь к нашей службе поддержки, они обязательно помогут решить эту и любую другую проблему.

    How did we do?