Все категории Карта C.Pay Карта C.Pay: FAQ

Карта C.Pay: FAQ

Автор Ana

Как работает карта C.Pay?

Пластиковая карта C.Pay является предоплаченной: вы можете пополнить ее криптовалютой со своего аккаунта и использовать для снятия наличных в банкоматах и покупок в магазинах и онлайн.

Где можно ознакомиться с тарифами и комиссиями?

Тарифы и комиссии по картам C.Pay можно посмотреть здесь.

Сколько стоит карта?

1000 RUB/15 USD

Как заказать и оплатить карту?

Мы написали пошаговую инструкцию об оформлении заказа на карту C.Pay - вот она. С методами оплаты можно ознакомиться в этой статье.

Сколько стоит обслуживание карты?

65 RUB/месяц

Стоимость курьерской доставки карты?

Стандартная курьерская доставка бесплатная. Она занимает до 8 календарных дней. Плата за срочную 2-дневную доставку карты составляет 650₽ и производится курьеру в руки при получении карты. Обратите внимание на то, что сроки доставки указаны без учета дня заказа карты.

Куда может быть доставлена карта?

Бесплатная доставка действует в радиусе 5 км от МКАД по Мск, и 5 км от станций метро в СПб во временной период с 11.00-19.00. В случае если условия доставки отличаются от стандартных, то она согласовывается с клиентом индивидуально и оплачивается как срочная доставка курьеру при получении карты.

Максимально возможный радиус доставки при оплате ее как срочной составляет не более 10 км от МКАД по Мск, и 10 км от станций метро в СПб во временной период с 9.00-21.00.

Могу ли я заказать карту, если я не из Москвы или Санкт-Петербурга?

Да, можете, если у вас гражданство РФ и вы сможете получить карту у курьера лично в руки в Москве или Петербурге.

Карта бесконтактная?

Да, карта поддерживает технологию contactless.

Поддерживает ли карта 3DS?

Да, карта поддерживает 3D secure.

Где можно снимать наличные с карты без комиссии?

Вот адреса банкоматов нашего эмитента, в которых снятие наличных происходит без комиссии:

  • г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20, стр. 2., ст. метро Динамо (ежедневно с 09:30 до 19:30)
  • г. Москва, ул. Юннатов д.18 (ежедневно с 08:00 до 21:00)

Как активировать карту?

Карта будет активирована банком в течение 24 часов после получения. Также ее необходимо активировать в вашем аккаунте с Cryptopay: для этого просто кликните по балансу и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как оплатить обслуживание карты?

Ежемесячная плата за обслуживание карты списывается автоматически с баланса вашего кошелька Cryptopay.

Где можно найти политику в отношении обработки персональных данных?

Все официальные документы можно посмотреть здесь.

Можно ли с карты C.Pay в USD переводить средства на карты в USD выпущенные другими банками?

Да, можно, но при таком переводе будет двойная конвертация: сначала из долларов в рубли, потом обратно. Комиссии за такую конвертацию нет.

Какой обменный курс используется для транзакций в валюте отличной от валюты карты?

При совершении конверсионной операции RUB – USD ориентируйтесь на следующий курс - ЦБ на текущий момент+ 4% + "заградительное" холдирование для банка 4%, которое снимается при проведении расчета с платежной системой и проведения операции по счету.

Обратите внимание, что захолдированая сумма и сумма операции при проведении расчетов могут отличаться в связи с разным курсом ЦБ. Разница "заградительного" холдирования возмещается в течении суток после проведения операции по счету.

При совершении конверсионной операции RUB - EUR ориентируйтесь на следующий курс - ЦБ на текущий момент+4%+ "заградительное" холдирование для банка 4%. При проведении расчетов к вышеуказанному прибавляется курс ПС VISA, расчеты с которой осуществляются в USD.

Можно ли добавить карту C.Pay в Apple Pay/Android Pay?

Нет, к сожалению, в данный момент это невозможно.

Можно ли привязать карту C.Pay к PayPal?

Да. Обратите внимание: для успешной привязки карты необходимо убедиться, что на ее балансе есть средства.

How did we do?