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L’achat avec une carte bancaire FAQ
L’achat avec une carte bancaire FAQ
Konstantin avatar
Écrit par Konstantin
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Acheter de la crypto avec une carte bancaire :

Il y a quelques questions auxquelles nous souhaitons répondre afin que vous ayez une meilleure compréhension de cette fonctionnalité.

Y a-t-il des frais ?

Des frais sont 4% pour chaque achat.

Quelles sont les limites ?

Le dépôt minimum est de 10 EUR / GBP.

Quelles sont les devises acceptées par Cryptopay pour l'achat de crypto avec une carte ?

Il est possible de payer en euros, dollars américains ou livres sterling. Vous pouvez utiliser la carte dans n'importe quelle devise. Choisissez la devise (GBP, EUR, USD, RUB, ZAR, RON, CHF, SEK, HUF, DKK, PLN, NOK, CZK) qui vous convient le mieux. Les fonds seront convertis automatiquement en utilisant le taux de votre banque. Pas de frais de conversion supplémentaires.

Y a-t-il des restrictions ?

  • La carte doit être sécurisée par 3D Secure ;

  • La carte utilisée pour l'achat de BTC/ ETH/ LTC/ XRP/ SNX/ LINK/ USDT/ UNI/ AAVE/ USDC/ MATIC/ ZRX/ ADA/ DOGE/ DOT/ SOL/ XMR/ ATOM/ ETC/ KSM/ MANA/ SC/ ICX/ XNO/ XTZ/ NEAR doit être émise dans l'un des pays éligibles.

NB : Afin de lier une carte à votre compte, veuillez noter que dans le cas où le nom du titulaire de la carte est différent du nom du titulaire du compte Cryptopay, notre équipe Paiements pourra demander des documents additionnels de vous et du titulaire de la carte. Pour plus de détails, veuillez contacter notre équipe Service Client à support@cryptopay.me

Quelle carte puis-je utiliser ?

Nous acceptons VISA, VISA Delta, MasterCard, MasterCard Debit et VISA Electron.

Puis-je payer avec ma carte PayPal ?

Oui, vous pouvez payer avec votre carte PayPal si elle répond aux critères susmentionnés.

Combien de cartes puis-je lier à mon compte ?

Vous pouvez avoir jusqu'à 3 cartes différentes liées à votre compte simultanément.

Comment puis-je supprimer une carte ?

Pour supprimer une carte de votre compte. Veuillez accéder My account - Linked Cards et cliquer sur le bouton Unlink à côté de la carte que vous souhaitez enlever.

Cryptopay garde-t-il les détails de ma carte ?

Non, nous ne gardons pas les détails de votre carte. Nous numérisons les données sous forme cryptée afin que nous puissions traiter les transactions avec cette carte à l’avenir.

Où mes BTC/ ETH/ LTC/ XRP/ SNX/ LINK/ USDT/ UNI/ AAVE/ USDC/ MATIC/ ZRX/ ADA/ DOGE/ DOT/ SOL/ XMR/ ATOM/ ETC/ KSM/ MANA/ SC/ ICX/ XNO/ XTZ/ NEAR achetés seront-ils crédités ?

À l'adresse de votre portefeuille Cryptopay dans la devise correspondante.

Quel est le prix pour lier la carte ?

C’est gratuit.

Combien de temps cela prend-il ?

Une fois que votre transaction est traitée avec succès, vous recevez instantanément vos BTC/ ETH/ LTC/ XRP/ SNX/ LINK/ USDT/ UNI/ AAVE/ USDC/ MATIC/ ZRX/ ADA/ DOGE/ DOT/ SOL/ XMR/ ATOM / ETC/ KSM/ MANA/ SC/ ICX/ XNO/ XTZ/ NEAR achetés.

Puis-je recevoir un remboursement pour l'achat de BTC/ ETH/ LTC/ XRP/ SNX/ LINK/ USDT/ UNI/ AAVE/ USDC/ MATIC/ ZRX/ ADA/ DOGE/ DOT/ SOL/ XMR/ ATOM / ETC/ KSM/ MANA/ SC/ ICX/ XNO/ XTZ/ NEAR ?

Vous pouvez recevoir un remboursement si les fonds débités de votre carte bancaire n’ont jamais atteint votre compte Cryptopay. Nous ne pouvons pas faire un remboursement si la crypto-monnaie que vous avez acheté atteint votre compte. Les mêmes conditions s’appliquent à la situation lorsque vous changez d’avis juste après la transaction.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

Si votre paiement n'atteint pas le service Cryptopay, il faudra 10 à 14 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Nous vous informerons une fois le remboursement est envoyé.

Service fourni par :

CPS Solutions OU

Code d'enregistrement estonien 16063623

Numéro de licence FVT000413

Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Meistri tn 16, 13517


NB : Bien que nous acceptions les clients venant résidant en Norvège, aux Philippines, en Jordanie, notre prestataire de paiement ne peut accepter de cartes bancaires provenant de ces pays. Si vous êtes résident d’un de ces pays, vous pouvez utiliser une autre carte ou utiliser un virement bancaire. Désolé pour ce dérangement !


Conformément à la loi sur la promotion financière entrée en vigueur le 8 octobre 2023 à 8 heures UTC, certaines fonctionnalités du compte sont temporairement limitées pour les clients Cryptopay ayant une résidence vérifiée au Royaume-Uni.
Vérifiez quels services sont disponibles : Service availability in the UK


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