Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie die E-Mail-Adresse ändern können, die Sie einmal mit Ihrem Cryptopay Konto verknüpft haben oder ein altes Passwort aktualisieren sollten? Wundern Sie sich nicht mehr, wir haben hier alle Antworten! 🧙
1. E-Mail
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden, indem Sie eine Nachricht per Live-Chat oder an support@cryptopay.me senden.
2. Passwort
Sie können das Passwort auch im Menü Mein Konto ändern. Lassen Sie sich schnell durch den Prozess führen:
Gehen Sie zum Menü Profile;
Wählen Sie den Abschnitt Sicherheitseinstellungen (eng. Security settings);
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das Passwort ein, das Sie stattdessen verwenden möchten;
Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern (eng. Change password). Alles bereit! 🎉
PROFI-TIPP: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dies ist ein sehr wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
3. Telefonnummer
Wenn Sie die verifizierte Telefonnummer ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie eine Nachricht im Live-Chat oder per E-Mail an support@cryptopay.me senden
4. Adresse
Woanders hingezogen? Kein Problem! Senden Sie dazu einfach eine Nachricht an das Support-Team per Live-Chat oder an support@cryptopay.me
5. Kontoname
Haben Sie einen Fehler im Namen Ihres Kontos gefunden? Wir sind für Sie da, keine Sorge! Unser Support-Team hilft Ihnen im Live-Chat oder per E-Mail an support@cryptopay.me weiter.
Um jedoch wesentliche Änderungen vorzunehmen (z. B. wenn Sie den angegebenen Namen von El Doe in Jonathan Stewart Sutherland ändern möchten), müssen Sie uns ein entsprechendes Dokument mit Ihrem Namen vorlegen.