Wichtiger Hinweis: Ab Februar 2023 sind neue Kartenbestellungen für Einwohner der EU vorübergehend nicht verfügbar. Im Moment sind Cryptopay-Kartenbestellungen nur für Einwohner des Vereinigten Königreichs verfügbar.
Sie haben eine virtuelle Karte gewählt, aber dann entschieden, dass Sie doch eine Plastikkarte brauchen? In diesem Fall ist unsere neue Karten-Upgrade-Funktion genau das Richtige für Sie!
Die Kartendetails bleiben gleich, sodass Sie die Karte wie bisher weiter verwenden können.
Hier ist eine detaillierte Anleitung zum Upgrade Ihrer virtuellen Karte auf eine Plastikkarte:
Gehen Sie zum Tab Karten (eng. Cards) und suchen Sie die Karte, die Sie aktualisieren müssen.
Tippen Sie oben rechts auf Einstellungen;
Wählen Sie Upgrade to plastic und dann LET’S DO IT.
Wählen Sie die Liefermethode aus. Sie können entweder den kostenlosen Standardversand oder den Expressversand nutzen. Die Standardlieferung per Royal Mail ist kostenlos und kann bis zu 2 Wochen dauern. Der Standardversand ist für alle Länder des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) und das Vereinigte Königreich verfügbar. Die Expresslieferung per DHL kostet 15 EUR/GBP und die Lieferzeit für die Karte hängt von dem Land ab, in dem Sie leben (es kann 1-7 Tage dauern). Sie können es verfolgen, indem Sie dem Link folgen. Der Expressversand ist weltweit für die in der DHL-Liste angegebenen Länder verfügbar, mit Ausnahme einiger Länder. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs arrangieren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Bitte überprüfen Sie alle Details und bezahlen Sie die Karte von einem Ihrer Cryptopay-Konten. Wir berechnen Ihnen nur 5 EUR/GBP für das eine Upgrade.
Sie können die virtuelle Karte bis zu dem Moment verwenden, an dem Sie die Plastikkarte erhalten und aktivieren. Sobald die Plastikkarte aktiviert ist, wird die virtuelle Karte geschlossen.
NB: Sie können jeweils nur eine Karte in jeder unterstützten Fiat-Währung haben.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne über den Live-Chat oder unter support@cryptopay.me an unser brillantes Support-Team wenden.