Mit der Cryptopay-App ist das Abheben von Geldern auf Ihr persönliches GBP-Bankkonto schnell, günstig und sicher. Dazu müssen Sie:
Gehen Sie zum Tab Services;
Wählen Sie Bankabhebungen (eng. Bank withdrawals);
Wählen Sie das Konto, von dem Sie Geld abheben möchten, und das Bankkonto, auf das Sie abheben möchten;
Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten;
Bestätigen Sie die Auszahlung.
Wenn Sie noch kein Bankkonto verknüpft haben oder ein neues hinzufügen müssen, müssen Sie:
Tippen Sie auf Konto hinzufügen (eng. Add account);
Geben Sie Ihre Bankverbindung ein;
Tippen Sie auf Speichern (eng. Save).
Die Abhebungen sind nicht kostenlos, kosten aber nur 0,09 GBP. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 GBP. Das Gesamtabhebungslimit beträgt standardmäßig 15.000 € monatlich. In diesem Limit sind auch Cryptopay-Kartenladungen enthalten.
Bitte beachten Sie, dass eine einzelne GBP-Abhebung 250.000 £ nicht überschreiten darf (selbst wenn Ihr monatliches Abhebungslimit diesen Betrag übersteigt).
Alle GBP-Bankabhebungen werden rund um die Uhr automatisch verarbeitet.
Bevor Sie eine Bankauszahlung in GBP vornehmen können, müssen Sie möglicherweise Ihr Bankkonto bestätigen. Befolgen Sie dazu bitte diese Anleitung, um eine kleine Einzahlung auf Ihr Cryptopay-Konto vorzunehmen. Wir benötigen sie, um sicherzustellen, dass Ihr GBP-Bankkonto aktiv ist und Ihnen gehört.
Häufige Probleme
Einige Banken unterstützen das Faster Payments Scheme nicht, daher müssen Sie sich möglicherweise vor einer Einzahlung bei Ihrer Bank oder Ihrem Anbieter erkundigen, ob sie dies tun oder nicht.
Wenn Sie den Fehler "unzureichender Kontostand" (eng. Insufficient balance) sehen, obwohl sich 10 GBP auf Ihrem Konto befinden, beachten Sie bitte, dass die Untergrenze von 10 GBP die Gebühr von 0,09 GBP nicht beinhaltet. Sie müssen also mindestens 10,09 GBP haben, bevor Sie abheben können.
Einige Banken erkennen möglicherweise auch die Bankleitzahl von Cryptopay nicht, da sie mit „0“ beginnt. Dies kann passieren, wenn eine Bank ihr Extended Industry Sort Code Directory (EISCD) nicht korrekt aktualisiert. Es kann auch passieren, wenn sie ein altes System verwenden, das die 0 am Anfang des Sortiercodes nicht erkennt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob ein solches Problem besteht. Sie können überprüfen, ob die Bankleitzahl, an die Sie eine Zahlung senden möchten, Faster Payments akzeptiert, indem Sie den Bankleitzahl-Checker verwenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine Gelder auf Dritt- oder Geschäftsbankkonten abheben können.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Support-Team im Live-Chat oder unter support@cryptopay.me.