Lorsque vous effectuez une transaction, vous pouvez voir le montant exact de vos frais:
1. Échanger
Pour l'échange des crypto-monnaies en fiat (GBP/EUR/USD) et vice versa, les frais sont de 1 %.
Veuillez noter qu'il n'y a aucun moyen de rembourser ou d'annuler les transactions d'échange. Par exemple, si vous convertissez BTC en GBP puis revenez en BTC, vous paierez deux fois.
Pour le transfert des crypto-monnaies vers un portefeuille externe, les frais de transaction* sont suivants :
Litecoin – 0.001 LTC ;
XRP – 0.00001 XRP ;
Bitcoin, Ethereum et toutes les autres crypto-monnaies disponibles pour le retrait – Il n'y a pas de frais fixes, car cela dépend du chargement du réseau en ce moment. Vous pouvez vérifier les frais actuels dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de transaction à tout moment.
*Il s'agit de frais que vous payez pour transférer des fonds vers une autre adresse. Selon le type de transfert, il peut s'agir des frais facturés par Cryptopay et des frais de réseau (par exemple, frais de mineur). Les frais de réseau sont une incitation payée aux participants du réseau pour le traitement de votre transaction.
Au fait, toutes les transactions entre les comptes Cryptopay sont désormais gratuites !
Vous pouvez envoyer de la crypto-monnaie à n'importe quel utilisateur Cryptopay vérifié dans le monde entier sans payer de transaction ni de frais de transaction (mais attention au taux de l'échange de 1%). Ces transferts sont traités instantanément.
NB : Il n'y a pas de frais pour les dépôts en crypto depuis des portefeuilles tiers.
Pour les retraits de fonds vers votre compte bancaire SEPA, nous facturons des frais fixes de 2 EUR, tandis que les dépôts bancaires SEPA sont gratuits.
Les mêmes frais fixes s'appliquent aux retraits bancaires en GBP, soit 2 GBP ; les dépôts bancaires sont gratuits.
4. Frais pour la carte Cryptopay (pour l'EEE)
Pour le chargement et le déchargement de la carte depuis/vers le compte, nous vous facturons des frais de 1 %.
Les frais pour le chargement de la carte depuis un compte dans une devise différente sont de 2 %.
Vous pouvez en savoir plus dans cet article.
5. Frais de stockage
Si vous ne réalisez aucune transaction avec Cryptopay pendant 12 mois ou plus, votre compte est considéré comme inactif. Nous commencerons à vous facturer des frais de stockage pour chaque compte dans lequel vous détenez des fonds chaque mois, à partir du 13ᵉ mois depuis votre dernière transaction et jusqu'à ce que vous effectuiez à nouveau une transaction sur votre compte.
Par transaction, nous entendons le dépôt de monnaie fiduciaire ou de cryptomonnaie, l'achat, l'échange et le retrait de n'importe quelle devise.
Les frais de stockage ne s'appliquent que si vous avez un solde positif dans moins un compte chez nous. Aucun frais de stockage n'est appliqué si le solde de votre compte Cryptopay est nul.
Pour les comptes en monnaie fiduciaire et en cryptomonnaie, les frais de stockage sont facturés comme suit :
13-15 mois d'inactivité : 10 EUR (ou l'équivalent de 10,00 EUR dans toute autre monnaie fiduciaire ou cryptomonnaie que nous prenons en charge) ;
16-18 mois d'inactivité : 30 EUR (ou l'équivalent de 30,00 EUR dans toute autre monnaie fiduciaire ou cryptomonnaie que nous prenons en charge) ;
19 mois d'inactivité et au-delà : 50 EUR (ou l'équivalent de 50,00 EUR dans toute autre monnaie fiduciaire ou cryptomonnaie que nous prenons en charge).
Le montant maximum qui peut être prélevé de votre compte est de 50 EUR (ou l'équivalent) par mois.
Si le solde restant est inférieur ou égal aux montants ci-dessus (selon la période d'inactivité), le solde restant vous sera facturé. Cela est valable à la fois pour les portefeuilles en monnaie fiduciaire et en cryptomonnaie.
Les frais sont prélevés une fois par mois.
Nous vous fournirons un préavis de 30 jours et un préavis de 10 jours par email avant de commencer à facturer les frais. Et une fois que vous recommencez à effectuer des transactions, nous cesserons de facturer le jour ouvrable suivant.
NB : nous ne vous facturons pas pour l'ouverture ou la fermeture de votre compte.
Le monde des crypto-monnaies est vaste et complexe - si vous vous sentez dépassé, consultez Cryptopay Learn. C'est un point de départ idéal pour les débutants qui cherchent à comprendre les bases de la crypto. Pour les amateurs de crypto plus expérimentés, c'est également une excellente occasion de rafraîchir leurs connaissances. Plus vous apprenez, plus vous gagnez !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser dans la messagerie ou à support@cryptopay.me.