Les résidents de l'UE peuvent maintenant précommander la carte de débit Cryptopay. Le lancement officiel approche, et en précommandant, vous bénéficierez d'avantages exclusifs.
La première chose à faire est d'ouvrir votre application Android et de bloquer immédiatement votre carte pour éviter d'éventuelles fraudes ou de vols :
Allez dans l'onglet Cartes et trouvez la carte que vous souhaitez verrouiller ;
Appuyez sur l'icône ⚙️ dans le coin supérieur droit ;
Appuyez sur Verrouiller votre carte, puis sur Verrouiller.
![az_recorder_20241213_165551.mp4 [video-to-gif output image]](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/h202fg1c/1296472655/5ef0ed37f5d2ebd1200c30d0e916/ezgif-5-78651a8d3a.gif?expires=1734841800&signature=287ccc93df45f93dc24461ceaadb46fc1af1d4f5bf8464253908e641a87f1d62&req=dSIuEM15n4daXPMW1HO4zVkN8dzFLUDIRyO3rpbNZ3Y%2Fd27cFsjJSmJyusCt%0AUXsl1yqMyCNpDADhHyk%3D%0A)
Ne vous inquiétez pas, vous pourrez déverrouiller votre carte à tout moment en appuyant sur le bouton Déverrouiller dans ⚙️.
Veuillez revérifier vos biens une fois de plus pour vous assurer que la carte est vraiment perdue. Si la carte est toujours manquante, veuillez appuyer sur le bouton Décharger pour retirer des fonds sur votre compte Cryptopay. Vous pouvez trouver le guide détaillé ici.
Contactez-nous dans la messagerie ou à support@cryptopay.me afin que nous puissions fermer votre carte. Nous serons également heureux de vous aider à émettre une nouvelle carte. Veuillez noter que la nouvelle carte sera payante.