Vérification de votre compte bancaire en GBP
Pour activer les retraits bancaires en GBP, vous devez d'abord vérifier votre compte bancaire. Veuillez envoyer un relevé bancaire récent de votre compte personnel à support@cryptopay.me. Le document doit répondre aux critères suivants :
Original et non modifié
En format PDF
Émis au cours des 3 derniers mois
Contient votre nom complet
Une fois que nous aurons examiné et approuvé le document, nous lierons votre compte, et vous serez prêt à effectuer des retraits.
Retrait de GBP
Vous ne pouvez effectuer un retrait que vers un compte bancaire vérifié (voir ci-dessus).
Le montant minimum de retrait est de 10 GBP, et les frais de transfert sont de 2 GBP. Vous devez donc avoir au moins 12 GBP avant de pouvoir retirer.
Tous les retraits bancaires en GBP sont traités automatiquement 24h/24 et 7j/7. Le temps de traitement moyen est de 1 à 2 heures.
La limite totale de retrait est équivalente à 15 000 EUR par mois*.
Il y a deux variantes :
1ʳᵉ variante :
Choisissez votre compte en livres sterling dans l'onglet Portefeuille ;
Appuyez sur le bouton ⬆️ Retirer ;
Sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez retirer des fonds ;
Entrez le montant ;
Appuyez sur le bouton Continuer et confirmez le transfert si tout est correct.
2ᵉ variante :
Allez à l'onglet Transferts (icône 🔁) ;
Sélectionnez Retirer dans la section Bancaires ;
Choisissez le compte sur lequel vous souhaitez retirer des fonds et le compte bancaire sur lequel vous souhaitez retirer des fonds ;
Saisissez le montant ;
Appuyez sur le bouton Poursuivre et confirmez le transfert si tout est correct.
Remarques importantes :
Vous ne pouvez pas retirer des fonds vers des comptes bancaires tiers ou d'entreprise.
Toutes les banques ne sont pas inscrites au système de paiement rapide (Faster Payment Scheme). Voici la liste des participants directement connectés. Il est également préférable de vérifier auprès de la banque ou du prestataire vers lequel vous souhaitez envoyer de l'argent avant le transfert.
Vous pouvez vérifier si le code de tri (Sort Code) vers lequel vous souhaitez effectuer un paiement accepte les paiements rapides en utilisant le vérificateur de code de tri.
Certaines banques peuvent également ne pas reconnaître le code de tri de Cryptopay, car il commence par un '0'. Cela peut se produire lorsque la banque ne met pas à jour correctement son annuaire des codes de tri industriels étendus (Extended Industry Sort Code Directory - EISCD). Cela peut également arriver si elle utilise un ancien système qui ne reconnaît pas le 0 au début du code de tri. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque si un tel problème existe.
Un retrait unique en GBP ne peut pas dépasser 250 000 GBP (même si votre limite de retrait mensuelle dépasse ce montant).
Si vous prévoyez d'effectuer des transferts à l'aide d'un compte bancaire joint, celui-ci doit être vérifié. Veuillez nous contacter via le chat ou à support@cryptopay.me, et nous serons heureux de vous guider dans ce processus.
* Les retraits en crypto et en fiat, ainsi que les chargements de carte Cryptopay, sont tous inclus dans cette limite.
Si vous avez des questions concernant nos services, n'hésitez pas à contacter les agents et les opérateurs de notre équipe d'assistance via la messagerie instantanée. Vous pouvez également simplement leur envoyer un e-mail à support@cryptopay.me.