Мы прекрасно понимаем, что процесс верификации может вызывать множество вопросов, но благодаря данной статье, вы справитесь с этим делом в два счёта!
Для успешной верификации вашего аккаунта нам понадобятся всего 3 документа:
удостоверение личности;
селфи;
документ, подтверждающий адрес.
Давайте подробнее рассмотрим каждый шаг:
1. Удостоверение личности
Для подтверждения вашей личности подойдет загранпаспорт или национальная ID карта (в зависимости от страны). Вы можете предоставить качественную цветную скан-копию или фотографию документа. Загранпаспорт должен быть в развернутом виде, где обе страницы полностью входят в кадр и вся информация хорошо видна.
Если же вы загружаете ID карту, то необходимо предоставить фотографии документа с двух сторон. Также важно отметить, что документ, подтверждающий личность, должен быть действителен еще как минимум 6 месяцев после даты верификации.
2. Селфи
Советы для идеального селфи:
Окружение и освещение
Найдите яркое место с естественным, равномерным светом. Избегайте подсветки сзади или резких теней.
Выберите однотонный фон для четкости изображения.
Внешний вид
Не используйте предметы, закрывающие лицо (шляпы, солнцезащитные очки или маски).
Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно и находится по центру кадра.
Настройка камеры
Протрите объектив камеры для получения четкого изображения.
Держите камеру на уровне глаз, сохраняйте устойчивое положение и разместите лицо по центру кадра.
Следуйте подсказкам внимательно
Делайте селфи сразу, как только появится запрос в приложении.
Если система попросит сделать повторный снимок из-за размытости или плохого освещения, сделайте его сразу.
3. Документ, подтверждающий адрес
В качестве такого документа вы можете предоставить квитанцию за оплату коммунальных услуг. Нам также подойдет справка из банка (как для консульства или справка о наличии счета), выписка по счету или по кредитной карте:
На документе должны быть указаны ваше имя и фамилия, дата и орган выдачи. Важно отметить, что данный документ должен быть выпущен не раньше, чем за 3 месяца до даты подачи заявки на верификацию.
*Мы не принимаем счета за мобильную связь, страховые и медицинские документы в качестве адресного документа.
Все три документа вы можете загрузить в настройках вашего аккаунта через мобильное приложение. После успешной загрузки, мы проверим ваши документы в течении 1-2 рабочих дней и сообщим вам о результате по почте.
В случае если какой-то документ был отклонен, то вам обязательно объяснят причину и помогут подобрать подходящий вариант. Чаще всего проблема вызвана качеством присланной фотографии, либо нам может потребоваться оригинальный электронный вариант документа.
Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с трудностями в процессе верификации, то смело пишите нашей команде поддержки! Мы всегда очень переживаем за вас и рады помочь.
Обратите внимание: В соответствии с законодательством UK и параграфами 3.4 и 12 нашего документа Terms and Conditions, мы можем попросить вас предоставить дополнительные документы.