Мы прекрасно понимаем, что процесс верификации может вызывать множество вопросов, но благодаря данной статье, вы справитесь с этим делом в два счёта!

Для успешной верификации вашего аккаунта нам понадобятся всего 3 документа:

Давайте подробнее рассмотрим каждый шаг:

Для подтверждения вашей личности подойдет загранпаспорт или национальная ID карта (в зависимости от страны). Вы можете предоставить качественную цветную скан-копию или фотографию документа. Загранпаспорт должен быть в развернутом виде, где обе страницы полностью входят в кадр и вся информация хорошо видна. 

Если же вы загружаете ID карту, то необходимо предоставить фотографии документа с двух сторон. Также важно отметить, что документ, подтверждающий личность, должен быть действителен еще как минимум 6 месяцев после даты верификации.

Для наилучшего качества рекомендуется использовать основную камеру телефона и найти более освещенное место.

В качестве такого документа вы можете предоставить квитанцию за оплату услуг ЖКХ. Нам также подойдет справка из банка (как для консульства или справка о наличии счета), выписка по счету или по кредитной карте:
​

На документе должны быть указаны ваше имя и фамилия, дата и орган выдачи. Важно отметить, что данный документ должен быть выпущен не раньше, чем за 3 месяца до даты подачи заявки на верификацию.  

*Мы не принимаем счета за мобильную связь, страховые и медицинские документы в качестве адресного документа.
​
Все три документа вы можете загрузить в настройках вашего аккаунта через мобильное приложение. После успешной загрузки, мы проверим ваши документы в течении 1-2 рабочих дней и сообщим вам о результате по почте.

В случае если какой-то документ был отклонен, то вам обязательно объяснят причину и помогут подобрать подходящий вариант. Чаще всего проблема вызвана качеством присланной фотографии, либо нам может потребоваться оригинальный электронный вариант документа.

Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с трудностями в процессе верификации, то смело пишите нашей команде поддержки! Мы всегда очень переживаем за вас и рады помочь.

Обратите внимание: В соответствии с законодательством UK и параграфами 3.4 и 12 нашего документа Terms and Conditions, мы можем попросить вас предоставить дополнительные документы.