Хотите сменить электронную почту, привязанную к вашему аккаунту, или обновить устаревший пароль? Не проблема, сейчас расскажем, как можно поменять данные вашего аккаунта.
1. Электронная почта
Чтобы изменить электронный адрес в вашем аккаунте Cryptopay, свяжитесь с нашим отделом поддержки через лайв-чат или по почте support@cryptopay.me.
2. Пароль
Вы можете сменить пароль в меню My account, для этого вам пригодится следующая инструкция:
Кликните по разделу Profile;
Выберите вкладку Security settings;
Введите текущий пароль в Current password, а новый - в New password (также нужно напечатать его ещё раз в New password confirmation).
Нажмите на Change password. Поздравляем, у вас новый пароль! 🎉
Важно: для обеспечения большей безопасности ваших средств советуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA) на аккаунте. Вот инструкции для iOS и Android.
3. Телефонный номер
Для смены телефонного номера свяжитесь с командой поддержки через лайв-чат, либо отправив письмо на support@cryptopay.me
4. Адрес
Переехали? Не проблема! Сообщите нашему отделу клиентской поддержки об этом через чат или почту support@cryptopay.me, чтобы получить дальнейшие инструкции.
5. Имя аккаунта
Нашли ошибку или опечатку в имени аккаунта? Не беспокойтесь, мы можем это исправить! Напишите об этом отделу поддержки через чат, либо же на support@cryptopay.me
Но если вы хотите изменить имя более кардинально (например, с "Капитан Матросов" на "Василий Хомячков"), то для этого нам потребуется официальный документ, на котором отображено ваше имя.