Отправка запросов
Чтобы инициировать запрос, обратитесь на почту legal@cryptopay.me для получения дальнейших инструкций.
Эстония
Чтобы отправить запрос Cryptopay, сотрудникам правоохранительных органов нужно использовать сайт FIU Эстонии: https://www.fiu.ee/en/notify-us.
Если появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к сайту Департамента полиции и пограничной охраны Эстонии или отправьте электронное письмо по адресу info@fiu.ee.
Для своевременного ответа и соблюдения конфиденциальности данных, мы просим не отправлять запросы от правоохранительных органов в службу поддержки Cryptopay или по другим каналам, не предназначенным для правоохранительных органов.
Литва
Чтобы отправить запрос, свяжитесь с FIU Литвы через их сайт: Lithuania FIU.
Для получения дальнейших инструкций, вы можете отправить сообщение на dokumentas@fntt.lt или позвонить по телефону + 37052717594.
Какую информацию нужно предоставить
Чтобы мы могли предоставить данные клиентов, у вас должны быть веские юридические основания для запроса информации. Запрос должен содержать данные, которые помогут нам идентифицировать клиента или необходимую транзакцию (например, полное имя клиента Cryptopay, адрес его криптовалютного кошелька в Cryptopay, известный номер (номера) банковской карты, идентификатор (хэш) транзакции (транзакций), другие детали, связанные с расследованием).
Обратите внимание, что Cryptopay не может напрямую передавать данные клиентов правоохранительным органам. Все коммуникации, касающиеся запросов DPA, осуществляются через регулирующий орган.