К основному содержимому
Все коллекцииВаш аккаунт и его безопасность
Что такое 2FA и как включить / отключить ее в приложении iOS?
Что такое 2FA и как включить / отключить ее в приложении iOS?

Мы настоятельно рекомендуем каждому пользователю включить 2FA в своем аккаунте.

Valerie avatar
Автор: Valerie
Обновлено более 6 мес. назад

Двухфакторная аутентификация (или 2FA) - это дополнительный уровень безопасности для вашего аккаунта Cryptopay. При использовании 2FA каждый раз, когда вы входите в систему или совершаете транзакцию, необходимо ввести одноразовый пароль, сгенерированный специальным приложением (например, Google Authenticator или Authy). Таким образом, даже если кто-то узнает ваш пароль, он не сможет войти в аккаунт.



Как включить 2FA на устройстве iOS?

  1. Установите приложение 2FA, если у вас его нет (Authy или Google Authenticator).

  2. Войдите в ваш аккаунт Cryptopay на смартфоне.

  3. Нажмите на Profile в правом нижнем углу экрана — вы попадете в настройки аккаунта.

  4. Пролистайте страницу вниз, пока не увидите поле Two-factor authentication code; активируйте его.

  5. Скопируйте 32-значный код в середине экрана.

  6. Перейдите в приложение 2FA, которое вы установили ранее, и нажмите Add account или +, придумайте имя аккаунта и нажмите Enter a setup key, а затем введите код.

  7. Приложение 2FA сгенерирует код для вашего аккаунта Cryptopay. Вам необходимо его скопировать.

  8. Снова перейдите в приложение Cryptopay, введите там полученный код и нажмите Enable 2FA.

Вуаля, все готово ✨ Да, это так просто и быстро!

Вы также можете включить 2FA на устройстве Android.


Как выключить 2FA?

Для того, чтобы сбросить двухфакторную аутентификацию, свяжитесь с нашей командой поддержки напишите в чат или на почту support@cryptopay.me.

Нам нужно будет убедиться, что вы действительно являетесь владельцем аккаунта. Для этого мы зададим вам несколько вопросов.

Если ответы верны, мы сбросим 2FA, и вы сможете вновь залогиниться без ввода одноразового пароля. После успешного входа в аккаунт, мы рекомендуем вам снова включить двухфакторную аутентификацию, чтобы обезопасить средства на вашем кошельке Cryptopay.


Если ваш аккаунт заблокировали, вам нужно отключить 2FA или у вас просто возникли вопросы, свяжитесь с нами в чате или на support@cryptopay.me.

Нашли ответ на свой вопрос?