Una vez verificada tu cuenta, podrás depositar fondos desde tu cuenta bancaria SEPA personal a tu cuenta Cryptopay Euro.
Para realizar un depósito, necesitas conocer tus datos bancarios. Hay dos formas de obtenerlos:
1ª variante (la más rápida):
Selecciona tu cuenta en euros en la pestaña Cartera;
Pulsa el botón ➕ Subir;
Allí verás tus datos bancarios. Utilízalos para enviar los fondos desde tu cuenta bancaria.
2ª variante:
Vete a la pestaña Transferencias🔁;
Selecciona Depósito en la sección Banco;
Elige tu cuenta en euros;
Allí verás tus datos bancarios. Utilízalos para enviar los fondos desde tu cuenta bancaria.
Notas importantes:
Para evitar problemas, por favor, utiliza solo un método de pago SEPA (o SEPA Instant) para tus depósitos en EUR.
Los depósitos en EUR a través de SEPA son gratuitos (por nuestra parte), no se aplican comisiones.
Los depósitos en EUR suelen abonarse en tu cuenta Cryptopay en 1-2 días laborables. Si tu banco admite transferencias en tiempo real/pagos instantáneos (SEPA Instant) y utilizas este método, el depósito se procesará en menos de una hora.
Los ingresos deben enviarse desde una cuenta bancaria personal a tu nombre. No se aceptan depósitos de terceros, por lo que no se procesarán. Para realizar un depósito desde una cuenta bancaria comercial, deberás abrir primero una Cuenta Corporativa Cryptopay.
Los datos bancarios requeridos para los depósitos pueden estar sujetos a cambios de vez en cuando, por lo que te rogamos que compruebes que toda la información está actualizada antes de realizar los depósitos para garantizar que los fondos se procesan a tiempo.
En cuanto se haya procesado tu depósito, se te notificará por correo electrónico.
Si tienes previsto realizar transferencias utilizando una cuenta bancaria conjunta, ponte en contacto con nosotros a través del chat o de support@cryptopay.me, y te informaremos de si puedes utilizarla para realizar transferencias bancarias.
Todos los ingresos bancarios desde Wise se ponen automáticamente en espera. Para abonar una transferencia de Wise en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo o del correo electrónico support@cryptopay.me.
Una vez acreditado tu depósito, puedes canjearlo por cualquiera de las criptomonedas admitidas; en otras palabras, puedes comprar criptomonedas utilizando los fondos transferidos desde tu cuenta bancaria.
Si tienes algún problema con tu depósito, consulta esa guía.
Atención: Desde el 8 de octubre de 2023, a las 8 AM UTC, se establecen las nuevas normas que rigen las Promociones Financieras. Dicho esto, los Clientes del Reino Unido no tienen la posibilidad de comprar o vender criptomonedas temporalmente.
Compruebe qué servicios están disponibles: Service availability in the UK
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con los agentes y operadores de nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo. También puedes enviarles un correo electrónico a support@cryptopay.me. Estarán encantados de ayudarte durante su horario laboral (GMT): De 7 de la mañana a 7 de la tarde entre semana y de 9 de la mañana a 5 de la tarde los fines de semana.