Une fois que vous vérifiez votre compte, vous pourrez déposer des fonds sur votre compte Cryptopay à partir de votre compte bancaire personnel en GBP.
Pour effectuer un dépôt, vous devez connaître vos coordonnées bancaires. Il y a deux façons de les obtenir :
1ʳᵉ variante (alias la plus rapide) :
Sélectionnez votre compte British pound à l'onglet Portfolio ;
Tapez sur le bouton ➕Charger ;
Vous y trouverez vos coordonnées bancaires. Utilisez-les pour envoyer les fonds depuis votre compte bancaire.
2ᵉ variante :
Allez à l'onglet Transferts (icône 🔁) ;
Sélectionnez Déposer dans la section Bancaires ;
Choisissez le compte British pound ;
Vous y trouverez vos coordonnées bancaires. Utilisez-les pour envoyer les fonds depuis votre compte bancaire.
Tous les dépôts bancaires en GBP envoyés depuis des comptes bancaires personnels sont traités automatiquement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Remarques importantes :
Les dépôts en GBP sont généralement traités en moins d'une heure.
Le montant minimum du dépôt est de 1 GBP.
Les dépôts doivent être envoyés à partir d'un compte bancaire personnel détenu à votre nom. Les dépôts de tiers ne peuvent pas être acceptés et ne seront donc pas traités. Pour effectuer un dépôt depuis un compte bancaire professionnel, vous devez d'abord ouvrir un compte d'entreprise Cryptopay.
Les coordonnées bancaires requises pour les dépôts peuvent être modifiées de temps à autre, veuillez ainsi vérifier que toutes les informations sont à jour avant d'effectuer des dépôts pour vous assurer que vos fonds sont traités en temps opportun.
Dès que votre dépôt aura été traité, vous serez averti par e-mail.
Si vous envisagez d'effectuer des virements en utilisant un compte bancaire conjoint, veuillez nous contacter par chat ou à l'adresse support@cryptopay.me, et nous vous ferons savoir si vous pouvez l'utiliser pour des virements bancaires.
Veuillez noter que tous les transferts de Wise sont automatiquement mis en attente. Pour créditer un transfert Wise sur votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail support@cryptopay.me.
Conformément à la loi sur la promotion financière entrée en vigueur le 8 octobre 2023 à 8 heures UTC, certaines fonctionnalités du compte sont temporairement limitées pour les clients Cryptopay ayant une résidence vérifiée au Royaume-Uni.
Vérifiez quels services sont disponibles : Service availability in the UK
Si vous avez des questions concernant nos services, n'hésitez pas à contacter les agents et les opérateurs de notre équipe d'assistance via la messagerie instantanée. Vous pouvez également simplement leur envoyer un e-mail à support@cryptopay.me. Ils sont toujours ravis de vous aider pendant leurs heures d'ouverture (CET) : de 8 h à 20 h en semaine.