Les résidents de l'UE peuvent maintenant précommander la carte de débit Cryptopay. Le lancement officiel approche, et en précommandant, vous bénéficierez d'avantages exclusifs.
1. Qui est éligible pour avoir une carte Cryptopay ?
Actuellement, les commandes de cartes sont disponibles pour les résidents de l'Union européenne.
2. Qui est l'émetteur de la carte ?
À partir d'août 2024, notre émetteur de carte est DiPocket UAB.
3. Comment ça marche ?
La carte Cryptopay fonctionne comme toutes les cartes bancaires, elle vous permet de payer des produits et des services en ligne ainsi que hors ligne.
Veuillez noter que la carte est prépayée, il vous faut la charger avant de l’utiliser.
4. Existe-t-il des frais récurrents ?
Vous pouvez commander une carte virtuelle ou opter pour une carte en plastique gratuitement. Il n'y a pas de frais de service pour la carte (frais récurrents).
5. Où puis-je trouver les détails de ma carte virtuelle ?
6. Comment charger ma carte Cryptopay ?
Vous pouvez charger votre carte Cryptopay directement depuis votre compte Cryptopay, depuis une autre carte via Visa Direct, depuis un compte Skrill ou depuis votre compte professionnel avec PayPal.
Veuillez noter que les chargements depuis une autre carte bancaire ou depuis votre compte Skrill sont généralement crédités sur votre carte Cryptopay en 1 à 3 jours.
7. Puis-je changer le code PIN de ma carte ?
8. Puis-je retirer de l’argent liquide avec ma carte ?
Bien sûr, vous pouvez le faire. Nous facturons des frais de 2 EUR pour les retraits d'argent dans la devise de la carte et des frais de 2 EUR + 1,95 % pour les retraits d'argent dans une devise différente de celle de la carte.
9. Puis-je utiliser ma carte pour recharger un compte bookmaker ?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte Cryptopay pour recharger des comptes de bookmaker, d'investissement, de jeu et autres qui utilisent de la monnaie fiduciaire, et pour acheter des chèques de voyage.
NB ! Si vous utilisez votre carte avec des services de jeu (tels que Bet365), nous ne serons pas en mesure de réémettre cette carte ultérieurement, quelle que soit la raison de la demande de réémission. Cela est dû aux exigences applicables en matière de contrôle des activités de jeu.
10. Puis-je utiliser ma carte pour payer en devise différente que sa devise ?
Oui, les frais pour telle transaction sont de 1.95%.
11. Puis-je transférer les fonds depuis ma carte à mon compte Cryptopay ?
Oui, si vous cliquez sur les liens, vous trouverez les instructions pour le faire sur iOS et Android.
12. Puis-je ajouter ma carte Cryptopay à Google Pay (Apple Pay, Samsung Pay) ?
Pas pour le moment, mais nous espérons ajouter cette option dans un avenir proche.
13. Quelle est la durée de validité de ma carte ?
Votre carte est valable pendant 2 ans. Vous trouverez la date d'expiration au recto de la carte.
14. J’ai perdu ma carte, qu’est-ce que dois-je faire ?
Vous devez bloquer la carte depuis votre compte. Pour plus d'instructions, veuillez consulter ces articles pour iOS et Android.
Avez-vous toujours des questions ? N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire dans la messagerie ou à support@cryptopay.me.